3 Alasan Utama Mengapa Pemasaran itu Penting

Kotler dan Armstrong mendefinisikan pemasaran sebagai "proses di mana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun hubungan pelanggan yang kuat untuk menangkap nilai dari pelanggan sebagai imbalan." Definisi ini sendiri dapat menjelaskan mengapa pemasaran itu penting, tetapi mari kita bahas beberapa alasan mengapa pemasaran harus menjadi salah satu prioritas utama pemilik usaha kecil.

1. Pemasaran membangun nilai dalam produk dan layanan Anda untuk pelanggan Anda.

Kebanyakan tenaga penjual ingin tahu sesedikit mungkin untuk melakukan penjualan. Beberapa staf penjualan membutuhkan spesifikasi teknis dan hal-hal yang bersifat alami, tetapi pada akhirnya, semakin sedikit mereka harus belajar lebih baik. Ini masuk akal, karena tujuan mereka adalah untuk menghasilkan penjualan. Oleh karena itu, pemasaran harus melangkah masuk dan menciptakan nilai bagi pelanggan Anda. Jika Anda tidak dapat menciptakan nilai bagi pelanggan Anda, mengapa mereka akan membeli dari Anda? Terkadang mereka akan membeli dari Anda sekali, tetapi akankah mereka kembali jika tidak ada nilainya?

Sering kali, pemilik bisnis tidak memanfaatkan semua cara mereka dapat memberikan nilai kepada pelanggan mereka. Mereka tersesat dalam produksi atau konsep produk pemasaran dan berakhir dengan miopia pemasaran. Kecurangan pemasaran terjadi ketika perusahaan lebih memperhatikan produk / layanan daripada nilai atau manfaat yang ditawarkan kepada pelanggan. Anda tidak bisa membiarkan ini terjadi pada Anda. Perhatikan pelanggan Anda dan mengapa mereka membeli produk Anda. Orang membeli Toyota Prius bukan hanya karena menghemat gas, tetapi karena itu membuat mereka jatuh lebih ramah lingkungan.

2. Pemasaran membantu membangun hubungan pelanggan.

Setiap orang memberi penekanan pada staf penjualan saat menyangkut penjualan. "Jika tim penjualan tidak bekerja lebih keras, kami tidak akan meningkatkan penjualan," tetapi ini belum tentu benar. Biayanya tiga kali lebih banyak untuk mendapatkan pelanggan baru seperti halnya mempertahankan yang sudah ada. Ini berarti Anda perlu mempertahankan hubungan dengan pelanggan Anda saat ini untuk menurunkan biaya pemasaran dan penjualan dan meningkatkan penjualan.

Kegiatan pemasaran yang direncanakan dan dilaksanakan dengan benar adalah satu-satunya cara nyata untuk membangun hubungan pelanggan. Kegiatan ini dapat mencakup banyak hal: program kesetiaan, kartu ucapan terima kasih, acara apresiasi pelanggan, hadiah gratis, dan sebagainya. Setiap perusahaan harus menemukan cara unik untuk membedakan diri dari kompetisi sambil membangun hubungan yang setia dan tahan lama.

3. Pemasaran menetapkan citra merek.

Saat Anda menggunakan FedEx untuk pengiriman, Anda tahu apa yang Anda dapatkan: pengiriman cepat, opsi pengiriman fleksibel, dan layanan yang lebih baik daripada pengirim lainnya. Apakah semua hal ini benar? Mereka mungkin, tetapi kegiatan pemasaran mereka menetapkan semua ini. FedEx harus memenuhi harapan ini terhadap merek mereka, tetapi departemen pemasaran mereka menetapkan pelanggan dengan gambar ini.

Anda harus menggunakan pemasaran untuk membangun merek Anda. Pelanggan harus tahu apa yang diharapkan dari perusahaan Anda berdasarkan citra merek Anda. Jenis produk apa dan jenis layanan apa yang akan Anda berikan kepada pelanggan? Biarkan pemasaran Anda menceritakan kisah dan membangun merek Anda.

Mengapa Pemasaran Media Sosial Penting untuk Bisnis Anda

SMM, alat baru di arena bisnis telah menunjukkan kenaikan yang menjanjikan, beberapa tahun terakhir. Dunia web akan gaga lebih dari itu & Media sosial telah menunjukkan tingkat memimpin-ke-dekat 100% lebih tinggi dari pemasaran outbound. Saat ini hampir 84% pemasar B2B menggunakan media sosial dalam beberapa bentuk atau yang lainnya. Tidak peduli apa yang Anda jual dan siapa target audiens Anda, menggunakan media sosial sebagai alat pemasaran adalah cara yang pasti bagi Anda untuk mengembangkan merek Anda!

Tidak memiliki kehadiran media sosial yang aktif adalah seperti hidup di zaman kuno. Orang-orang mungkin bertanya apa yang pemasaran media sosial akan lakukan untuk saya? Apakah saya benar-benar membutuhkannya? Iya nih. Ya, Anda hanya memeriksa alasannya mengapa:

Peningkatan Traffic Web

Pos media sosial dapat mendorong lalu lintas bertarget. Membuat halaman baru di situs Anda, halaman arahan, posting media sosial yang ditempatkan dengan baik dapat membuat semua perbedaan. Satu tautan di Reddit atau tautan yang dikirim ke StumbleUpon dapat mengubah satu halaman dari segelintir pengunjung setiap hari menjadi ratusan. Siapa yang tidak ingin memanfaatkan itu?

Tingkatkan SEO

Media sosial dapat meningkatkan SEO situs Anda. Perayap mesin telusur tahu laman mana yang secara konsisten menghasilkan lalu lintas dan yang hanya mengambang di luar sana, terlupakan, dan diabaikan. Mendorong lalu lintas ke halaman Anda yang dioptimalkan dengan posting media sosial akan menyebabkan mereka naik lebih cepat di halaman hasil mesin pencari (SERPs).

Terhubung dengan Konsumen & Pemimpin Industri

Media sosial mengarah ke pembangunan hubungan nyata. Pemasaran Twitter dan Instagram dapat memberi Anda interaksi bebas dengan basis pelanggan Anda – Anda dapat membaca tweets dan pembaruan status mereka untuk mendapatkan wawasan ke dalam kehidupan sehari-hari mereka seperti produk apa yang mereka sukai dan mengapa dll. & Mungkin Anda dapat menyesuaikan strategi Anda.

Anda juga dapat menggunakan media sosial sebagai alat untuk terhubung dengan pemimpin pemikiran dan pembuat selera di ruang Anda, serta wartawan yang meliput industri Anda.

Sampaikan pesan Anda

Ketika orang-orang melihat Twitter dan Facebook sebagai jaringan sosial, bukan mesin pemasaran mereka cenderung tidak melihat apa yang Anda posting sebagai pemasaran dan akan lebih mungkin untuk mendengar apa yang Anda katakan. Ini diterjemahkan menjadi lalu lintas web yang serius ketika Anda menautkan ke situs Anda dan memposting yang memasarkan diri saat teman dan pengikut membagikan apa yang telah Anda poskan.

Menargetkan dan retargeting dengan Iklan.

Sifat iklan media sosial yang sangat mudah disesuaikan. seperti iklan Facebook, adalah salah satu alasan mengapa media sosial itu penting. Iklan ini bahkan memungkinkan Anda menargetkan pengguna berdasarkan hal-hal seperti lokasi, tingkat pendidikan, industri, dan bahkan riwayat pembelian dan halaman yang mereka sukai. Anda juga memiliki opsi untuk retarget pengguna yang mengunjungi Anda & bahkan mengkonversinya menjadi prospek dan penjualan yang solid.

Dapatkan perhatian di acara-acara

Lebih mudah untuk mendapatkan perhatian di acara-acara dan bahkan menghasilkan liputan media yang diterima dengan posting media sosial. Bagaimanapun juga tidak ada cara yang lebih baik untuk meningkatkan kehadiran Anda daripada dengan bantuan media sosial.

Tanggapan segera

Umpan balik yang Anda dapatkan dalam proses SMM, Anda akan menjadi yang pertama tahu ketika ada masalah – dan Anda dapat segera mengambil langkah untuk menyelesaikannya dan konsumen menghargai perusahaan yang menanggapi keluhan pelanggan.

Membangun Loyalitas Merek

Loyalitas merek dapat dibangun di hadapan media sosial yang kuat. Telah ditemukan bahwa merek dengan profil media sosial yang aktif memiliki lebih banyak pelanggan setia. Beraktivitas di media sosial membantu Anda menjadi kurang seperti bisnis dan lebih seperti apa Anda sebenarnya – sekelompok orang yang berbagi visi.

Apakah Anda siap untuk melompat di depan pesaing Anda dengan media sosial? Ingin melihat peringkat Anda naik dengan cepat? Tarik telepon itu dan hubungi kami. Kami akan membantu impian Anda menjadi kenyataan.

5 Alasan Mengapa Pemasaran Seluler Penting

Pemasaran seluler adalah definisi baru pemasaran internet. Ponsel telah menjadi bagian penting dari kehidupan kita dan orang-orang saat ini sangat nyaman berbelanja online menggunakan perangkat seluler mereka.

Google baru-baru ini membuat indeks seluler mereka terlebih dahulu. Dalam kata-kata Google, "Untuk membuat hasil kami lebih bermanfaat, kami telah memulai eksperimen untuk menjadikan indeks kami mobile-first. Meskipun indeks penelusuran kami akan terus menjadi satu indeks situs web dan aplikasi, algoritme kami pada akhirnya akan terutama menggunakan versi seluler dari konten situs untuk memberi peringkat halaman dari situs itu, untuk memahami data terstruktur, dan untuk menunjukkan cuplikan dari halaman-halaman tersebut dalam hasil kami. "

Pemasaran seluler umumnya mengacu pada pemasaran di atau dengan perangkat seluler.

Ini dapat mencakup aktivitas pemasaran apa pun melalui seluler, baik berupa belanja online atau pemberitahuan SMS untuk iklan produk.

Berikut adalah 5 alasan utama mengapa pemasaran seluler menjadi penting:

1- Membantu Mencapai Pemirsa Target dengan Mudah

Menurut Cassandra Wesch, pendiri dari Upward Commerce, agen media digital Miami, "Pemasaran seluler memerlukan pengoptimalan situs web Anda untuk audiens seluler dan mendapatkan SEO lokal Anda benar."

Pemasaran seluler memungkinkan pemasar untuk mengidentifikasi dan menjangkau pelanggan dengan cara yang sangat mudah. ​​Tingkat respons pelanggan didorong oleh pemasaran berbasis aplikasi atau pemasaran SMS lebih cepat dibandingkan dengan pemasaran email tradisional.

2- Perdagangan Seluler Telah Menjadi Kenyataan

Meskipun e-commerce digunakan sebagai aktivitas desktop, tetapi saat ini, orang-orang beralih ke ponsel mereka untuk membeli barang. Menurut HubSpot, perdagangan seluler akan memerintahkan 24,4% dari keseluruhan laba e-niaga pada tahun 2017.

Sekarang, ini tergantung pada merek untuk memanfaatkan aliran pendapatan seluler, menggunakan periklanan khusus seluler, pemasaran mesin telusur, dan laman web ramah seluler untuk hadir di hadapan pembeli.

3- Pemasaran SMS Telah Berkembang

Pemasaran SMS adalah cara ampuh untuk menyampaikan pesan Anda langsung ke tangan orang-orang. Ini mengurangi kekacauan inbox email atau derau saluran pemasaran lainnya.

Pesan teks memiliki setidaknya sembilan puluh persen orang tarif terbuka, dengan orang-orang membuka pesan SMS dalam waktu tiga menit dari bunyi itu. Jadi jika Anda tidak memanfaatkan kekuatan SMS, sekarang saatnya untuk memulai.

4. Ponsel Telah Berubah Bagaimana Orang Mengkonsumsi Konten

Dengan orang yang menggunakan ponsel mereka untuk mengonsumsi lebih banyak konten, merek cepat memahami cara menggunakan seluler untuk menceritakan kisah mereka sendiri dan terlibat dengan pelanggan. Ini bukan tentang membuat konten terlihat bagus atau kecil. Ini semua tentang struktur konten dan pengalaman yang nyaman.

5. Waktu yang dihabiskan untuk Perangkat Seluler Meningkat

Pada 2016, orang Amerika menghabiskan rata-rata 5 jam per hari di perangkat seluler. Menurut TechCrunch, "Pengguna AS menghabiskan lebih dari separuh waktu mereka (51 persen) di media sosial, perpesanan dan media dan aplikasi hiburan – termasuk yang seperti Snapchat, yang sekarang menyumbang 2 persen dari waktu harian pengguna yang dihabiskan di aplikasi."

Pemasaran seluler jika dilakukan dengan benar dapat menghasilkan ROI tertinggi. Kegiatan pemasaran yang berfokus pada desktop telah menjadi bagian dari masa lalu. Memusatkan upaya Anda pada pemasaran berbasis seluler akan membantu Anda menghasilkan lebih banyak penjualan.

 Mengapa Pemasaran Digital Penting Untuk Restoran?

Restoran adalah bisnis yang sedang booming, dan dapat memberi Anda lebih banyak bisnis ketika dipasarkan dengan menerapkan strategi pemasaran inovatif – Pemasaran Digital. Restoran dan pemasaran digital? Kedengarannya mengejutkan? Anda pasti bertanya-tanya bagaimana penerapan pemasaran digital dapat membantu bisnis restoran Anda berkembang. Lewatlah sudah hari-hari di mana bisnis menggunakan teknik pemasaran tradisional dalam mempromosikan merek mereka.

Di era digital ini; bisnis sudah mulai mengadopsi berbagai layanan pemasaran online untuk mempromosikan dan meningkatkan penjualan mereka. Sejauh ini berhasil dan salah satu cara yang paling hemat biaya bila dibandingkan dengan pemasaran tradisional.

Sekarang; pelanggan mengakses informasi restoran online lebih lanjut; mereka tertarik untuk memeriksa suasana, menu, dan peringkat layanan pelanggan. Untuk bersaing Anda ¡¯ kembali saingan Anda, untuk mengembangkan basis pelanggan Anda dan memiliki kehadiran yang lebih besar adalah penting untuk menerapkan berbagai strategi pemasaran dan teknik internet untuk restoran Anda. Ini akan membantu Anda dengan:

1. Ini membantu mengembangkan identitas merek

Restoran Anda berbicara tentang merek Anda. Menerapkan berbagai teknik pemasaran digital seperti setiap hari posting media sosial, memanfaatkan iklan Facebook, memasang blog di situs web pasti dapat memikat pelanggan dalam membangun basis pelanggan setia. Dan, inilah yang membantu menjaga identitas dan kredibilitas merek.

2. Ini membantu Anda menjangkau lebih banyak pelanggan

Mayoritas pelanggan Anda ada di Facebook, Instagram, dan Twitter, dll. Menerapkan teknik pemasaran online seperti pengeposan media sosial di Facebook, menge-Tweet di Twitter atau meletakkan foto restoran Anda di Instagram dengan cerita-cerita kecil dapat membantu Anda menjangkau basis pelanggan yang lebih luas. Selanjutnya; itu memungkinkan Anda untuk tetap berhubungan melalui berbagai platform media sosial. Melibatkan pelanggan Anda melalui media sosial yang merupakan salah satu bentuk iklan dapat membantu nama restoran Anda menjangkau lebih banyak pelanggan.

3. Ini membantu meningkatkan layanan pelanggan

Pelanggan yang mengutip ulasan buruk; membutuhkan lebih banyak info atau hanya ingin tahu lebih banyak tentang sisi menu dapat dengan mudah ditangani dengan memberikan respon real-time. Ini menunjukkan bahwa Anda peduli dengan pelanggan Anda dan masalah ulasan mereka yang meninggalkan dampak positif pada bisnis restoran Anda.

4. Ini memungkinkan Anda mengalahkan saingan Anda

Dengan ketersediaan platform media sosial, menjadi lebih mudah untuk mengetahui tentang pesaing Anda dan penawaran mereka. Kampanye pemasaran digital akan membantu Anda memanfaatkan merek restoran Anda membantu dalam meningkatkan kehadiran online Anda. Ini membuat Anda tetap memiliki saingan Anda.

5. Ini meningkatkan lalu lintas web

Untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas adalah hal yang paling serius untuk bisnis dan restoran apa pun tidak mengherankan. Ada beberapa cara untuk meningkatkan lalu lintas situs web restoran Anda seperti menarik pelanggan online, obrolan langsung, memposting video / foto, menawarkan diskon dan penawaran khusus, dan sebagainya. Bukan hanya meningkatkan lalu lintas web, tetapi biarkan pelanggan Anda menunjukkan seberapa besar gairah Anda tentang restoran Anda.

Kampanye pemasaran digital memiliki semua potensi itu untuk membangun dan menjalankan restoran Anda. Memanfaatkannya melalui perusahaan pemasaran Internet yang tepat dapat menghasilkan keajaiban dalam meningkatkan kehadiran dan laba online.