Pelanggan Memproses Foto 60.000x Lebih Cepat Daripada Teks

Katalog adalah media visual. Kenyataan ini belum berubah – bahkan di dunia di mana segala sesuatu yang lain tampaknya telah berevolusi.

Ini adalah berita bagus untuk industri katalog! Menurut sains terbaru, otak memproses informasi visual 60.000 kali lebih cepat daripada yang dibutuhkan otak untuk memecahkan kode teks. Kenapa ini? Kami memahami visual lebih cepat karena mereka memengaruhi kita secara kognitif dan emosional. Mereka meningkatkan pemahaman, rekoleksi, retensi dan memiliki kemampuan untuk mempengaruhi imajinasi, emosi, dan sikap kita.

Desain katalog, ketika dikirim ke orang yang tepat dengan berbagai barang dagangan yang tepat, harus seperti eye-candy kepada pemirsa.

Seharusnya.

Sayangnya, terlalu banyak pemasar mengabaikan sains dan pergi ke rute mudah untuk membuang banyak gambar produk pada halaman dengan sedikit pemikiran tentang bagaimana pemirsa mungkin benar-benar memproses penyebaran. Ya, saya mengatakan pemasar karena mari kita akui itu; desainer didorong oleh anggaran, tenggat waktu, kepadatan dan etos di mana katalog cocok dengan sistem eko-pemasaran.

Lanskap visual yang disajikan dalam desain katalog Anda harus membuat iklan yang efisien dan efektif. JIKA Anda mempertimbangkan hal berikut:

Orang membeli sesuatu karena cara TERLIHAT, apa yang DILAKUKAN atau bagaimana itu membuat mereka MERASA. Ketika memilih foto untuk mewakili produk terbaik, condong ke arah yang terbaik untuk menjawab pertanyaan ini. Misalnya, jika suatu produk bernilai benar adalah apa yang dilakukannya, pastikan untuk menunjukkannya melakukan hal yang unik itu. Ini sering membutuhkan foto kedua dan itu baik-baik saja.

Karena saya yakin Anda telah mendengar, 90% keputusan pembelian kami didasarkan pada kebutuhan emosional. Untuk produk-produk yang memberikan kebutuhan emosional, pilih citra yang menunjukkan nilai itu.

Bagi banyak merek yang memenuhi kebutuhan emosional atau aspirasional, termasuk sedikit gambaran gaya hidup akan memberikan kredit pada sisa gambar produk di halaman. Gunakan ini dengan bijak!

  1. Gunakan citra untuk menciptakan keunikan. Kami tahu bahwa pembeli katalog mencari sesuatu yang baru, unik, atau lebih baik lagi, sesuatu yang eksklusif. Fotografi atau grafik yang menunjukkan ini tidak hanya akan menarik perhatian tetapi kemungkinan besar meningkatkan respons. Citra apa yang dapat Anda tambahkan ke produk atau katalog Anda yang akan memberikan rasa keunikan?

  2. Salinan bisa visual! Betul. Penempatan dan ukuran beberapa kata yang sangat emosional dapat menjadi citra yang dengan cepat menyampaikan suasana hati atau sentimen. Judul pendek diremehkan dan dapat menjadi alat penjualan yang kuat ketika dibuat sebagai elemen visual.

  3. Hindari menjejalkan visual. Anda tahu apa artinya … menjejalkan sebanyak mungkin visual pada sebaran. Tidak ada yang menarik perhatian dan tidak ada yang diproses oleh mata. Meskipun ada waktu dan tempat untuk menyebar kepadatan tinggi (sebagai cara untuk menambah tempo) terlalu banyak akan benar-benar menyebabkan ketegangan mata.

Katalog memberikan peluang yang sangat unik sehingga banyak bentuk periklanan lain tidak. Ketika hati-hati dirancang dengan perilaku manusia dalam pikiran, Anda memiliki kesempatan untuk menceritakan kisah yang lebih lengkap untuk merek dan produk Anda.

Ide Saluran Pemasaran Email Mengaktifkan Lebih Banyak Pelanggan Menjadi Pelanggan

Konversi pemasaran email dibuat untuk memotivasi pengguna Anda untuk menyelesaikan tindakan atau melakukan pembelian. Salah satu cara unik untuk mengembangkan daftar email Anda (dan laba) adalah dengan membuat corong pemasaran email untuk semua produk, layanan, acara, dan lainnya. Sebelum kami mencari cara yang tepat untuk menggunakan corong pemasaran email, mari kita lihat tentang cara mendapatkan lebih banyak pelanggan di daftar email Anda untuk memulai. Mengirim pesan yang sangat ditargetkan dan dipersonalisasi adalah wajib untuk kesuksesan Anda dan itu datang ke saluran pemasaran email konversi.

Anda harus jelas dengan tujuan yang ingin Anda capai dari kampanye email Anda dan juga harus relevan dengan kebutuhan pelanggan dan spesifik. Dengan kata lain, ajakan bertindak harus jelas. Berikut beberapa corong konversi populer yang dapat Anda buat:

Keranjang yang Diabaikan:

Ketika beberapa pelanggan mulai keluar dari situs web Anda tetapi tidak menyelesaikan pembelian mereka, jangan biarkan mereka pergi. Anda harus mengejar dengan kereta yang ditinggalkan yang mengirim serangkaian pesan yang dibuat untuk memotivasi mereka dan untuk menyelesaikan pembelian mereka. Pesannya mungkin mengatakan sesuatu itu, "Apakah Anda lupa untuk menyelesaikan pembelian Anda?" Kemudian lagi satu pesan dapat menawarkan diskon atau pengiriman gratis, dan pesan terakhir dapat memanfaatkan rasa takut penerima yang hilang jika mereka tidak melakukan pembelian.

Kenali Pelanggan Anda:

Selalu mencoba untuk mengetahui audiens Anda sebelum Anda memulai saluran pemasaran email menyesuaikan dengan kebutuhan mereka. Kembangkan persona pelanggan yang mendalam – yang akan membantu Anda membuat keputusan konten yang unik. Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan berikut: Mengapa ada yang berlangganan? Apa untungnya bagi pelanggan? Bagaimana cara melibatkan mereka dalam komunikasi? Jawabannya akan membantu Anda untuk memulai dengan pola pikir yang tepat dan menghasilkan ide konten yang menarik dan bermanfaat.

Program Loyalitas Pelanggan: Buat program kesetiaan yang bermanfaat bagi pelanggan Anda yang paling berharga dan setia. Sebagai contoh, ketika Anda dapat membuat program yang merangsang untuk memulai berdasarkan tindakan pengguna, dan pengguna melakukan pembelian untuk yang pertama, kedua, ketiga, atau berapa kali pun yang Anda pilih. Pesan dalam saluran ini harus menjelaskan bagaimana program kesetiaan bekerja dan membuat pelanggan Anda merasa luar biasa sebagai anggota grup yang tidak kompatibel ini. Menawarkan diskon ketika penerima bergabung dengan program untuk mengubahnya menjadi corong konversi yang mengarah ke pembelian sekarang.

Selain ini, Anda juga dapat mengelompokkan daftar pemasaran email Anda dengan daftar tarif terbuka dan tidak berlangganan untuk mendapatkan tampilan yang lebih jelas sebelum mengirim kampanye pemasaran email Anda berikutnya.

Cetak Biru Daya Tarik Pelanggan Strategis

Dengan wajah ekonomi yang selalu berubah berdasarkan berbagai faktor [such as government protectionism, automation of industries, downsizing of companies] Tren untuk semakin banyak orang memilih untuk memulai bisnis mereka sendiri karena berbagai alasan terus meningkat. Dengan itu – bersama dengan tren ini ada kebutuhan yang meningkat untuk proses pemasaran terstruktur dan proses akuisisi klien dan metodologi yang akan digunakan dalam bisnis ini untuk mengubah startup menjadi entitas menghasilkan pendapatan yang berfungsi penuh.

Sering terjadi bahwa banyak usaha kecil adalah produk daripada fokus pasar. Dalam banyak kasus kita menemukan bahwa tidak ada departemen pemasaran yang sebenarnya sehingga dapat dikatakan dan sebagai akibatnya fungsi pemasaran dalam perusahaan akhirnya terpenuhi 'kapan dan kapan'.

Kita dapat membandingkannya dengan apa yang kita temukan di organisasi atau perusahaan yang lebih besar; kami menemukan departemen pemasaran yang sebenarnya, dengan para profesional pemasaran yang berkualitas yang menganalisis pasar, menargetkan pelanggan dan persaingan, mereka terus mencari tren dan gerakan di ruang yang mereka pilih untuk menyempurnakan pesan pemasaran dan terus mendorong komunikasi melalui saluran. Ini termasuk saluran distribusi [where appropriate], media cetak, radio, katalog dll, dll dan tentu saja penggunaan saluran pemasaran digital [social media, email marketing, video marketing, micro blogging and more].

Di atas adalah apa yang mengarah pada penetrasi pasar yang sedang berlangsung yang kita lihat dalam organisasi-organisasi ini mengarah ke produk baru dan layanan pengembangan aliran klien baru dan memelihara klien yang ada.

Dengan organisasi yang lebih kecil dalam pikiran, solopreneur atau bekerja dari pemilik bisnis rumah bahwa setiap sasaran bisnis pemasaran strategis ditargetkan. Ini adalah satu atau dua langkah ke bawah dari memanfaatkan konsultan langsung yang akan memahami operasi bisnis dan menempatkan struktur tertentu di tempat yang ketika diikuti; pertama-tama akan memberikan pemahaman yang lebih dalam tentang pasar dan klien target pasar, tetapi juga akan memberikan landasan untuk menyediakan produk dan layanan yang intelijen mengarahkan perusahaan menuju produksi.

Direkomendasikan agar organisasi yang ingin menambahkan struktur dan proses pada aspek pemasaran dan akuisisi klien dari bisnis mereka mengarahkan energi mereka ke dasar-dasar utama ini.

  1. Strategi & Persiapan Klien
  2. Menyiapkan Proses & Sistem Bisnis Utama

  3. Mendapatkan Klien Saat Anda Tidur
  4. Tindak Lanjut & Retensi

1) Memperoleh pemahaman yang lebih mendalam tentang kebutuhan, keinginan dan perilaku klien tidak peduli apa industri akan mendorong keputusan yang dibuat dalam kaitannya dengan produk dan layanan yang dikembangkan dan disajikan ke ruang pasar.

2) Sistem dan proses utama seperti intelijen pasar berkelanjutan terkait dengan penetapan harga dan perilaku pelanggan dapat membantu membawa organisasi ke tingkat berikutnya dan mendapatkan keunggulan kompetitif yang signifikan dibandingkan perusahaan lain yang memasok produk dan layanan terkait atau serupa.

3) Proses pemasaran untuk membawa prospek baru ke dalam corong pemasaran harus merupakan kegiatan yang sedang berlangsung; sementara berfokus pada melayani klien yang sudah ada, penting bahwa seseorang mengurus klien baru menyadari kebutuhan yang dapat diisi oleh organisasi Anda.

4) Terlalu sering kegagalan untuk menindaklanjuti dan tetap berhubungan yang menyebabkan hilangnya pelanggan yang berharga; tergantung pada alat bisnis seperti pemasaran email, video, situs keanggotaan, dan media cetak dapat digunakan untuk tetap berada di atas pikiran pelanggan target.

Setelah proses tersebut dikembangkan maka akan menjadi masalah menyempurnakannya [say once a quarter] sementara beberapa yang mengurus eksekusi yang akan menyebabkan pelanggan baru, penjualan dan produk dan layanan yang mengarah ke peningkatan pendapatan.

7 Prinsip Kunci Sederhana Pemasaran Hubungan untuk Menarik Pelanggan Seumur Hidup!

Sebagian besar pemilik bisnis gagal menarik dan mempertahankan pelanggan seumur hidup secara efektif. Apa yang gagal mereka sadari adalah prinsip-prinsip utama pemasaran hubungan, yang mengubah pelanggan potensial menjadi klien yang berulang.

Agar berhasil dalam bisnis Anda, tujuan utama Anda adalah membangun daftar email responsif pelanggan seumur hidup dari pasar yang ditargetkan yang mempercayai Anda, merasa bersyukur dan menghargai rekomendasi Anda.

Hubungan yang baik dengan pelanggan setia bernilai uang. Itulah hal paling berharga yang dapat dimiliki bisnis apa pun. Kuncinya di sini adalah untuk membangun daftar besar pelanggan seumur hidup yang mempercayai Anda. Capai ini dan Anda siap untuk hidup.

Untuk alasan itu Anda perlu mempelajari prinsip-prinsip kunci pemasaran hubungan untuk dapat menerapkan konsep pemasaran hubungan ke situs web Anda.

Apa itu Pemasaran Hubungan?

Pemasaran hubungan adalah metode yang secara bertahap mengubah pengunjung situs web menjadi pelanggan dan mengarahkan mereka dari posisi ke posisi di sepanjang program yang direncanakan untuk mengonversinya menjadi pelanggan seumur hidup.

Pikirkan membangun hubungan sebagai fondasi untuk bisnis Anda. Ini menetapkan Anda sebagai profesional, kepercayaan yang layak dan sumber yang konsisten.

7 Prinsip Utama Pemasaran Hubungan.

Membangun hubungan online lebih sulit jika dibandingkan dengan membangun hubungan offline. Teknik yang digunakan hampir sama. Tapi, mengubah pelanggan potensial menjadi offline pelanggan seumur hidup lebih mudah karena sifat prosesnya. Dalam pemasaran online Anda tidak dapat bertemu klien Anda secara pribadi seperti dalam pemasaran offline. Namun, Anda dapat memberikan apa yang Anda inginkan jika Anda memikirkan calon klien Anda di setiap langkah yang Anda buat ketika membangun bisnis Anda. Pemasaran hubungan adalah suatu proses, bukan hanya komitmen satu kali. Ini dimulai saat Anda berpikir tentang membangun bisnis dan terus berlanjut selama Anda tinggal di.

1 – Kenali pelanggan potensial Anda.

Sebelum Anda mulai membangun bisnis Anda; Anda perlu menentukan target pasar Anda dan mengetahui pelanggan potensial Anda. Pelajari cara mengenal pelanggan Anda untuk mengembangkan taktik efektif untuk menyampaikan pesan Anda kepada mereka.

Anda dapat mulai mengenal pelanggan Anda dengan mengambil beberapa langkah yang sangat sederhana.

– Tentukan terlebih dahulu di mana pelanggan potensial Anda berkumpul. – Buletin apa yang mereka baca? – Forum apa yang mereka kunjungi dan kirim ke? – Apa lagi yang bisa dilakukan saat menjelajahi internet?

Tempat terbaik di mana Anda menemukan prospek Anda adalah forum, kelompok diskusi, dan papan diskusi. Kunjungi forum pasar yang Anda targetkan dan cari tahu:

– Apa masalah pelanggan potensial Anda? Apa yang mereka cari? – Bisnis macam apa mereka terlibat? – Bagaimana mereka ingin masalah mereka terpecahkan? – Kata-kata apa yang mereka gunakan?

Hanya dengan mengetahui keinginan dan kebutuhan pelanggan Anda, Anda dapat berhasil mengembangkan bisnis Anda dan benar-benar berorientasi pada pelanggan. Untuk menyesuaikan strategi pemasaran dan periklanan Anda agar sesuai dengan selera dan minat pasar Anda, Anda harus mengidentifikasi pelanggan Anda terlebih dahulu.

Hubungan tidak hanya didasarkan pada mengetahui siapa pengunjung Anda, tetapi untuk mengetahui kebutuhan khusus pelanggan dan prospek Anda.

catatan: Untuk menarik lebih banyak pelanggan dan membangun pemasaran hubungan yang kuat, cara mudah menggunakan kata-kata prospek Anda. Jika Anda merasa sakit dan menggunakan kata-kata mereka saat memposting ke forum, mengirim pesan, dll … mereka akan terkait dengan Anda. Anda akan menjadi salah satu dari mereka; Anda bukan orang asing maka mereka akan cenderung mempercayai Anda dan mempertimbangkan rekomendasi Anda.

2 – Tunjukkan keahlian Anda.

Mayoritas pelaku bisnis, tidak pernah sepenuhnya dan jelas menunjukkan pengetahuan mereka kepada pelanggan potensial. Tunjukkan pada target pasar Anda, Anda adalah pemimpin dalam industri Anda dan mereka akan mengikuti Anda.

Orang suka belajar tentang pengalaman Anda. Mereka suka mengikuti langkah-langkah ahli untuk menghindari kesalahan dan mencapai kesuksesan dengan cara yang mudah dengan investasi lebih sedikit dalam waktu dan uang.

3 – Mulai dialog untuk membangun kepercayaan.

Siapkan dialog berkelanjutan untuk membangun kepercayaan. Kepercayaan adalah langkah penting untuk membangun hubungan jangka panjang. Dialog ini harus dimulai segera setelah pengunjung Anda mengirimkan informasi bersama dengan alamat email mereka. Ini menjelaskan minat mereka dalam bisnis Anda. Sebagai imbalannya, Anda memberi mereka apa yang dijanjikan ketika mereka berlangganan dan menyimpan kontak secara berkala dengan mengirimkan informasi berkualitas kepada pelanggan Anda.

Tujuan Anda adalah menciptakan pemasaran hubungan jangka panjang dengan pelanggan Anda. Untuk melakukan itu Anda harus menginvestasikan waktu untuk mengumpulkan sumber-sumber yang tersedia dan informasi berkualitas tinggi dan meletakkannya di pembuangan prospek Anda untuk membantu mereka sukses. Ingat, mempertahankan antusiasme pelanggan dan menciptakan kesetiaan pelanggan adalah kunci keberhasilan Anda.

4 – Tindak lanjut

Dialog mengarah ke tindak lanjut. Pikat pelanggan Anda dengan seri pesan tindak lanjut Anda. Siapkan serangkaian pesan tindak lanjut untuk mengirim informasi berkualitas ke setiap pelanggan baru. Profesionalisme adalah kunci menuju hubungan yang sukses.

Tujuan utama dari menindaklanjuti adalah untuk tetap terlihat oleh pelanggan Anda sehingga, ketika kebutuhan muncul dan prospek Anda ingin melakukan pembelian, produk Anda akan menjadi yang pertama dipikirkan oleh pelanggan.

Jika Anda ingin menghasilkan uang yang baik, misi Anda tidak akan berhenti menjual produk Anda. Pergi setelah satu penjualan tidak ada gunanya. Menindaklanjuti dengan pelanggan Anda setelah penjualan dilakukan adalah taktik yang bagus. Langkah penting ini akan membantu Anda memperkuat hubungan Anda, mengurangi proklamasi pengembalian dana, dan membuat pelanggan Anda terus menjauh dari Anda dan mendapat keuntungan.

Terus tindak lanjuti; jangan berhenti dan kreatiflah. Jangan mengirim pesan penjualan hanya kepada pelanggan Anda. Dari waktu ke waktu mengirimkan produk bermanfaat gratis yang tidak mereka temukan di tempat lain yang dapat membantu mereka menghasilkan uang dan / atau menghemat waktu. Kirim penawaran khusus dengan diskon hanya untuk pelanggan setia. Tetap up to date dan to the point dengan berita terbaru, dll …

5 – Menawarkan layanan pelanggan yang baik.

Sebagian orang akan memulai bisnis online dan hanya fokus pada layanan atau produk apa yang dapat mereka jual untuk menghasilkan uang. Mereka tidak khawatir tentang menjalin hubungan baik dengan pelanggan dan klien potensial mereka.

– Jawab permintaan prospek Anda segera setelah Anda menerimanya.

– Putar ulang ke setiap email dalam 24 jam dengan respons yang dibutuhkan apakah itu pertanyaan, kekhawatiran atau hanya seseorang yang mencari informasi lebih lanjut.

– Perlakukan pelanggan Anda dengan benar. Bahkan jika Anda menawarkan produk atau layanan terbaik, sebagian besar pelanggan akan mengevaluasi bisnis Anda dengan cara mereka diperlakukan saat berbisnis dengan Anda. Karena itu, penting untuk menjaga pelanggan Anda dan memberi mereka produk atau layanan terbaik yang mereka inginkan.

Dengan memberikan layanan pelanggan yang hebat kepada orang-orang yang berbisnis dengan Anda, Anda akan mendapatkan pelanggan yang datang kembali kepada Anda lagi dan lagi untuk membeli produk atau layanan Anda.

catatan: Jika Anda ingin tetap di benak pelanggan Anda, layanilah mereka dengan lebih baik. Anda dapat melakukan ini dengan mengumpulkan informasi dari umpan balik pelanggan Anda. Memiliki halaman kontak di situs web Anda dengan komentar atau formulir umpan balik akan terus memberi Anda informasi tentang keinginan dan masalah pelanggan Anda. Jika Anda menerbitkan buletin, Anda juga dapat melakukannya dengan meminta umpan balik dari pelanggan Anda.

Ini adalah cara yang bagus untuk membuat audiens Anda tahu bahwa Anda peduli dengan apa yang mereka katakan dan betapa pentingnya mereka bagi Anda. Ketika Anda menunjukkan minat pada pelanggan Anda, Anda akan membangun kredibilitas dan kesetiaan.

6 – Mendidik pelanggan Anda.

Gunakan panduan pembuangan pelanggan Anda, tanya jawab (FAQ) halaman web, artikel, dll … untuk membantu mereka mempelajari cara menggunakan produk atau layanan Anda dengan sempurna. Mendidik pelanggan Anda untuk membantu mereka membangun minat dan kesetiaan untuk bisnis Anda.

Klien seumur hidup ingin Anda menjadi penasihat tepercaya mereka. Semakin banyak Anda mendidik pelanggan Anda dengan menawarkan berbagai pilihan, semakin besar peluang Anda untuk mendapatkan bisnis seumur hidup mereka. Pendidikan memperkuat pemasaran hubungan dengan klien.

7 – Jual atau merekomendasikan hanya produk berkualitas.

Menjual produk berkualitas yang memiliki nilai, plus menawarkan jaminan dan berdiri di belakangnya. Salah satu cara tercepat untuk menghancurkan hubungan bisnis adalah menjual produk berkualitas buruk dan tidak berdiri di belakang apa yang Anda janjikan.

Jika Anda ingin mempromosikan program afiliasi pemasar lain dari situs web Anda, luangkan waktu untuk menyelidiki perusahaan yang Anda dorong. Promosikan hanya produk dari perusahaan yang sah dengan kehadiran Internet yang solid. Ingat perusahaan yang Anda sarankan akan berdampak pada reputasi bisnis Anda.

Pemasaran hubungan adalah batu penjuru dari setiap bisnis. Jika Anda mengikuti prinsip-prinsip utama pemasaran hubungan ini, Anda akan berada di jalan untuk membangun daftar pilihan email yang responsif yang akan menghasilkan penjualan yang lebih banyak dan lebih baik.