Komunikasi Pemasaran Dan Pemasaran Perusahaan Kecil Dan Menengah – Prakiraan yang Dapat Ditindaklanjuti Untuk 2018

Anda mungkin telah dibanjiri baru-baru ini dengan prakiraan makro tentang pertumbuhan media digital, kecerdasan buatan, komunikasi seluler, video, drone, dan lainnya. Tapi, sebagai B2B kecil, menengah, B2C atau pemasar nirlaba, perkiraan apa yang harus Anda perhatikan, dan yang mungkin digunakan untuk meningkatkan profitabilitas dan ROI?

Saya yakin 2018 akan menjadi perjalanan yang bergelombang dan berharap prakiraan saya akan memuluskan perjalanan untuk Anda. Di sini:

Meningkatkan Komunikasi Pemasaran Dan Pemasaran Dengan Memperhatikan Hal Ini

1. Pemikiran dan waktu yang cukup akan dihabiskan untuk menciptakan bahasa situs web baru untuk memenuhi penggunaan eksplosif pencarian Internet yang diaktifkan suara. Penelusuran yang diaktifkan suara, menggunakan "asisten pribadi", mencakup 20 persen pencarian pada tahun 2016 (ComScore) dan diproyeksikan mencapai 50 persen pada tahun 2020. Halaman situs web Anda perlu memahami dan merefleksikan bagaimana orang benar-benar berbicara.

2. Perhatian yang lebih besar terhadap transparansi merek, kebenaran penuh, dan interaksi tatap muka dengan pelanggan dan prospek akan menjadi pusat perhatian. Pelanggaran keamanan dunia maya, serta mengikis kepercayaan pada media dan lembaga, telah menyebabkan pencarian kebenaran yang luas dan tersebar luas. Peristiwa dan interaksi pada titik pembelian memberikan peluang untuk membangun (atau membangun kembali) kepercayaan merek.

3. Mengurangi kembali barang dagangan oleh konsumen e-commerce akan menerima peningkatan fokus dan membutuhkan strategi baru. Sementara penjualan online tumbuh sekitar tiga kali lipat dari harga untuk toko batu bata dan mortir (sebagian, karena pengiriman gratis), hampir sepertiga pembelian elektronik dikirim kembali (versus sembilan persen untuk toko). Karena pengiriman adalah dua puluh hingga enam puluh lima persen dari biaya e-retailer barang (UPS), itu semua tangan di dek untuk mengurangi biaya ini.

4. Sementara pemasaran digital akan terus berkembang, harus ada perbaikan signifikan yang dibuat untuk pengembangannya yang berkelanjutan. Pertimbangkan yang berikut ini:

– P & G telah menantang Google, Facebook, YouTube, dan lainnya untuk mengadaptasi perlindungan terhadap pelaporan lalu lintas curang yang ada dan konten yang tidak pantas pada akhir tahun 2017 atau mereka akan berhenti beriklan dengan mereka; P & G telah menarik $ 140 juta dari mereka pada tahun 2017.

– Walmart juga tidak lagi beriklan di YouTube.

– Facebook mengklaim itu berpotensi mencapai 101 juta usia 18 hingga 34 tahun, tetapi Biro Sensus hanya menghitung 76 juta dari demografi ini.

– ANA mencoba memulai studi percontohan senilai $ 50 juta selama enam bulan dengan 35 pemasar dalam pengujian 30 penerbit online premium untuk menentukan nilai aktualnya.

– Ditambahkan ke ini, ada tuduhan suap media sosial, sementara lebih dari 600 juta konsumen di seluruh dunia memasang pemblokir iklan.

Jelas perbaikan dramatis harus dilakukan dan dibuat dengan cepat.

5. Seiring berkembangnya ketidakpercayaan di pasar, karyawan, perwakilan, dan distributor akan menjadi "influencer" komunikasi pemasaran baru. Tentu saja, orang-orang ini akan menjadi "merek", dan manajemen akan menyadari pentingnya tenaga kerja yang terlibat. Dalam upaya mereka untuk mengembangkan merek juara di setiap tingkat, para pemimpin yang cerdas akan menumbuhkan komunikasi internal yang otentik dan terbuka.

6. Meskipun mungkin tampak seperti kemunduran, surat langsung akan menerima penekanan baru. Menurut Compu-Mail, tingkat respons rata-rata untuk surat langsung (5,1%) jauh lebih tinggi daripada email (0,6%), penelusuran berbayar (0,6%), media sosial (0,4%), atau iklan bergambar online (0,2%). Bahkan, surat langsung bahkan lebih kuat di kalangan generasi milenium, dengan tingkat respons 12,4% di antara mereka yang berusia 18-24 tahun. Data juga menunjukkan bahwa surat langsung lebih baik daripada email untuk menghasilkan keterlibatan pelanggan jangka panjang.

7. Blogger akan terus menjadi faktor, tetapi menulis posting yang lebih panjang, menghabiskan lebih banyak waktu kerajinan mereka, dan menerbitkan lebih jarang (Orbit Media). Secara khusus, postingan berubah dari 808 kata pada tahun 2014 menjadi 1.142 kata pada tahun 2017, dengan rata-rata pos mengambil hampir 3 ½ jam untuk dibuat. Rejimen saat ini menunjukkan 3 persen berpose setiap hari, 22 persen posting mingguan dan mayoritas posting hanya beberapa kali sebulan atau kurang sering.

Mengubah Strategi, Perencanaan, dan Taktik Anda

1. Pemasar akan menyadari bahwa – dalam menghadapi pasar yang berubah – aspek yang paling penting dari pertumbuhan yang menguntungkan dan peningkatan ROI adalah mengembangkan strategi komunikasi pemasaran dan pemasaran yang berarti. Setelah bereksperimen dalam beberapa tahun terakhir dengan berbagai macam sumber daya taktis (sebagian besar karena mudah dipahami), para pemasar telah belajar bahwa, tanpa ukuran yang realistis dari nilai mereka, upaya ini mungkin telah menjadi kontraproduktif. Menempatkan taktik sebelum strategi tidak pernah berhasil … "siap, api, tujuan" muncul dalam pikiran.

2. Pemasar, pada kenyataannya, akan menghabiskan lebih banyak waktu untuk menentukan apakah taktik komunikasi pemasaran mereka berhasil. Mengakui bahwa klik tidak secara inheren mengarah pada peningkatan pendapatan yang menguntungkan, mereka akan menetapkan pengukuran yang ketat dan ROI pemasaran digital sama seperti yang mereka lakukan dengan pemasaran tradisional.

3. Di luar fokus pada efisiensi media iklan, lebih banyak pemikiran akan dibangun untuk memilih media spesifik berdasarkan kepercayaan konsumen dari media. Sebuah penelitian baru-baru ini terhadap 1.030 konsumen oleh Clutch menunjukkan bahwa video televisi / penyiaran adalah media iklan yang paling dipercaya (61%) dan media sosial dan media online sebagai yang paling tidak dipercaya (38% dan 41%, masing-masing). Kepercayaan semua media terkuat di antara generasi milenium dan terlemah di kalangan baby boomer.

4. Akan ada fokus pada transisi dari lingkungan spesialis pemasaran, ke generalis yang dapat mengintegrasikan dan memimpin spesialis ini ke dalam tim yang digerakkan oleh ROI (Korn Ferry). Ini akan menjadi tantangan karena ada kekurangan bakat pemasaran dengan pengalaman luas, kepemimpinan dan kemampuan yang dapat memperoleh kepercayaan dari spesialis yang bekerja sama untuk merek dan bukan spesialisasi mereka.

Menggunakan Konsultan Untuk Meningkatkan Pemasaran Dan Komunikasi Pemasaran ROI

Kemungkinan besar Anda sudah mengerahkan banyak kerja keras untuk mengembangkan rencana 2018 Anda. Tapi mungkin ramalan ini telah menimbulkan beberapa pertanyaan dan kekhawatiran yang mungkin tidak terpikirkan oleh Anda, dan mungkin Anda tidak memiliki pengalaman, waktu atau staf untuk mengatasinya. Jika Anda khawatir tentang pemasaran, Anda tidak sendirian. Bahkan, Infusionsoft mensurvei 1.000 pemilik usaha kecil dan menemukan bahwa hampir dua pertiga merasa bahwa mereka "tidak tahu apakah strategi pemasaran mereka berhasil" atau "tahu bahwa strategi mereka tidak berhasil". Jadi, apa yang bisa kamu lakukan?

Pertimbangkan untuk memanfaatkan konsultan atau orang yang sudah mapan dan netral di media, dengan pengalaman luas di berbagai industri, perusahaan, dan lembaga nirlaba, baik besar maupun kecil, yang juga bersedia "menceritakannya seperti apa adanya". Jangan puas dengan seseorang yang menjual Anda satu disiplin atau pengalaman pemasaran tertentu hanya dalam ceruk atau industri Anda. Apa yang dibutuhkan dalam masa-masa sulit ini bukanlah mentalitas "begini cara kami selalu melakukannya", melainkan pandangan luas tentang bisnis dan peluang Anda.

Seperti akuntan dan pengacara yang terlatih, seorang profesional pemasaran akan membawa Anda mata baru, keterbukaan apolitis dan pendekatan disiplin untuk lingkungan pemasaran saat ini yang tidak pasti dan tidak dapat dipercaya. Kepercayaan adalah warna hitam baru, dan konsultan yang berpengetahuan dapat membantu Anda membangun bisnis yang berarti dan menguntungkan.

Tetapi ingat, "Ide adalah sepeser pun selusin. Orang-orang yang menerapkannya dalam tindakan adalah tak ternilai."

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *